Tükenen ve kaldırılan ürünler: Shopify'da sayfa tutulmalı mı, yönlendirilmeli mi?

Stoğu biten ürünün sayfası kalmalı mı, arşivlenmeli mi, başka bir ürüne mi yönlendirilmeli? Google'ın önerisi ürünün geri gelip gelmeyeceğine göre değişiyor. Shopify'da arşiv, listelenmemiş durum ve yönlendirme bu kararların her birine nasıl karşılık geliyor?

Her katalogda ürün tükeniyor ve bazı ürünler bir daha gelmiyor. Bu ürünlerin sayfaları ya Google'da sıralanıyor ya başka sitelerden bağlantı alıyor ya da müşterilerin yer imlerinde duruyor. Sayfayı ne yaptığınız, bu trafiğin nereye gideceğini belirliyor.

Doğru karar ürünün durumuna bağlı. Bu yazı üç durumu ayrı ayrı ele alıyor: ürün bir süre sonra geri gelecek, ürün kalıcı olarak kalkıyor ve yerine birebir bir ürün geliyor, ürün kalkıyor ve yerine geçen bir ürün yok.

Ürün geri gelecekse: sayfayı tutun

Google, satışı geçici olarak duran ürünler için sayfanın yayında kalmasını ve ürünün stokta yok olarak işaretlenmesini öneriyor; böylece ziyaretçi ürünü alamasa da neler olduğunu anlıyor. Ürünü Google'ın kaldırma aracıyla arama sonuçlarından çıkarmayı ise önermiyor, çünkü ürün aramadan kaybolunca insanlar nedenini bilmiyor.

Ürün geri geldiğinde sipariş almaya devam etmek istiyorsanız “Stokta yokken satmaya devam et” seçeneğiyle ön sipariş açabilirsiniz; ama Türkiye'de tüketiciye satışta otuz günlük teslim sınırını hesaba katmanız gerekiyor.

Ürün kalkıyor, yerine birebir ürün geliyor: yönlendirin

Model yenilendiyse, ambalaj değiştiyse ya da aynı ürün yeni bir kodla geldiyse eski sayfayı yeni ürüne yönlendirmek en temiz çözüm. Eski sayfanın aldığı bağlantılar ve yer imleri yeni ürüne gidiyor.

Shopify'da bunun bir sırası var. Shopify'ın URL yönlendirmeleri yalnızca bozuk adreslerden, yani “Sayfa bulunamadı” ya da 404 gösteren adreslerden çalışıyor. Eski ürün aktifken yönlendirme tanımlarsanız çalışmaz; önce eski ürünü arşivleyin ya da silin, sonra eski adresi yeni ürünün adresine yönlendirin.

Ürün kalkıyor, yerine geçen ürün yok

Google'ın Ağustos 2024'teki soru-cevap oturumunda bu soruya verdiği yanıt şu: bir daha stoğa girmeyecek bir ürünün sayfasını silmek arama açısından sorun değil. Kullanıcı açısından ise sayfayı bir süre tutmak ya da eski sayfa başka bir blogdan bağlantı aldıysa veya müşteri onu yer imine eklediyse yönlendirmek tercih edilebilir.

Google, bir sayfayı kaldırdığınızda o adresin doğru bir 404 ya da 410 yanıtı vermesini, içeriği boş ama “bulundu” yanıtı veren bir sayfa (soft 404) olmamasını tercih ettiğini yazıyor. 404 sayfaları sitenin olağan bir parçası; Search Console'da 404 listesi görmek tek başına bir sorun işareti değil.

Shopify'da bu durumda iki makul yol var:

Bizim önerimiz, yerine geçen ürün yoksa eski sayfayı ana sayfaya yönlendirmemek. Ana sayfaya düşen ziyaretçi aradığı ürünü bulamıyor ve neden orada olduğunu anlamıyor. Aynı türdeki ürünlerin bulunduğu koleksiyon daha anlamlı bir hedef; o da yoksa 404 sayfası daha dürüst.

404 sayfanızı da bu ziyaretçiler için hazırlayın: arama kutusu, ana koleksiyonlara bağlantılar ve kısa bir açıklama. Shopify temaları 404 için ayrı bir şablon kullanıyor ve tema düzenleyicide düzenlenebiliyor.

Arşivlemenin gözden kaçan iki etkisi

Listelenmemiş durum ne işe yarar?

Shopify'da bir de “Listelenmemiş” (Unlisted) durum var. Bu durumdaki ürün satılabiliyor ama bulunamıyor: Shopify sayfaya noindex ve nofollow etiketlerini ekliyor, ürünü site haritasından çıkarıyor, koleksiyon sayfalarında, site içi aramada ve ürün önerilerinde göstermiyor. Adres aynı kalıyor ve dışarıdan gelen bağlantılar sayfaya ulaşmaya devam ediyor.

Bu durum erken erişim ya da belirli müşterilere özel satış için tasarlanmış. Kalkan bir ürün için de kullanılabilir: eski sayfayı bağlantılar çalışsın diye ayakta tutup arama sonuçlarından çekmek istiyorsanız listelenmemiş durum işe yarıyor. Ancak noindex eklenen sayfa zamanla arama sonuçlarından düşüyor; sayfa iyi sıralanıyorsa ve ürün geri gelecekse aktif bırakmak daha doğru.

Boşalan koleksiyonlar

Aynı soru koleksiyonlar için de geçerli. Google'ın e-ticaret URL rehberi, ürünü kalmayan bir kategori sayfası için noindex etiketi kullanmayı; site kategoriyi boşalınca aramadan ve gezinmeden otomatik kaldırıyorsa 404 döndürmeyi öneriyor. Sezonluk bir koleksiyon her yıl dönüyorsa adresini koruyun ve sezon dışında sayfaya kısa bir not ekleyin; koleksiyonun birikmiş bağlantıları her yıl aynı adreste kalsın.

Karar listesi

Yapmanıza gerek olmayanlar