Bu entegrasyon ne yapar?
Twilio entegrasyonu, çok pazarlı mağazalarda tek bir mesajlaşma katmanı kurmak için kullanılır. Alıcının ülkesine göre gönderim yolu ve başlık seçilir; SMS, WhatsApp ve sesli arama aynı API üzerinden yürür. Yurt içi trafiği yerel sağlayıcıda, yurt dışını Twilio'da tutan hibrit kurgular da mümkündür.
Senkronize edilen veriler
Uluslararası SMS gönderimi
WhatsApp mesajlaşma
OTP / Verify akışı
Sesli bildirim ve arama
Ülke bazlı gönderim kuralları
Teslim durumu webhook'ları
Veri nasıl akar?
01
Ülke ve kanal planı
Hangi ülkeye hangi kanaldan mesaj gideceği belirlenir. Gönderim kuralları ve maliyetler ülkeye göre ciddi biçimde değişir.
02
Gönderen kimliği
Ülke bazında alfanumerik başlık ya da numara kullanımı ayarlanır; bazı ülkeler ön kayıt ister.
03
Olay eşlemesi
Sipariş ve kargo olayları şablonlarla eşlenir; dil, alıcının pazarına göre seçilir.
04
Doğrulama akışları
OTP ve doğrulama süreçleri ayrı bir akışta kurulur; bu mesajlar kampanya trafiğinden bağımsız çalışır.
05
Teslim izleme
Teslim durumu bildirimleri sisteme düşer; ülke bazlı başarısızlık oranları izlenir.
Bu entegrasyonda nelere dikkat ediyoruz?
Uluslararası gönderimde ülke bazlı düzenlemeler farklıdır; tek bir kurgu her pazarda çalışmaz
Mesaj dili alıcının pazarına göre seçilmelidir; tek dilli bildirim uluslararası satışta zayıf kalır
Maliyet ülkeye göre değiştiği için kanal kararı pazar bazında verilir
Türkiye'ye yapılan ticari gönderimlerde İYS kuralları geçerlidir; uluslararası sağlayıcı kullanmak bu yükümlülüğü kaldırmaz
Kurulum süreci
01
Veri ve yetki analizi
Hangi verinin hangi yöne akacağı, hangi sistemin master olacağı ve gereken API yetkileri belirlenir.
02
Eşleme tablosu
Ürün, varyant, kategori, depo ve cari alanları iki sistem arasında kalem kalem eşlenir.
03
Geliştirme ve test
Entegrasyon geliştirme mağazasında kurulur; gerçek veriyle sipariş, iade ve hata senaryoları test edilir.
04
Canlıya alma
Kontrollü geçişle canlıya alınır; ilk günler eş zamanlı izlenir ve hata kuyruğu takip edilir.
05
İzleme ve bakım
Loglama, hata bildirimi ve API sürüm güncellemeleri bakım kapsamında sürdürülür.
Başlamadan önce sizden istediklerimiz
Twilio hesabı ve API kimlik bilgileri
Hedef ülkeler ve tahmini gönderim hacmi
Gönderen kimliği tercihleri
Mesaj dilleri ve şablonlar
